Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Jsme transparentní, dodržujeme předpisy na ochranu soukromí, jako je GDPR, a tyto zásady poskytujeme srozumitelným jazykem bez právnického žargonu.

Kdo údaje shromažďuje?

Právním subjektem, který vlastní aplikace Koala, je:

Jaké údaje shromažďujeme a proč?

• Celé jméno
  • pro identifikaci uživatelů s přístupem k vaší skupině
• E-mailová adresa
  • pro identifikaci uživatelů s přístupem k vaší skupině, identifikaci účtu, zálohování dat, export dat e-mailem a marketingové kampaně, z nichž se můžete odhlásit
• Profilové fotografie
  • pro vizuální zlepšení aplikace a snadné rozlišení uživatelů a členů skupiny
• Vaše data Koala: písně, playlisty, oblíbené položky a historie změn
  • pro základní funkčnost a zálohování
• Analytická data: anonymizované záznamy chování, kliknutí na prvky, čas na obrazovkách apod.
  • pro rozhodování o vývoji aplikace a odhalování UX problémů
• Data z hlášení pádů: údaje o pádu s diagnostickými informacemi o zařízení, síti a jazyce
  • pro opravu pádů

Kde jsou údaje uloženy?

Všechna naše data jsou uložena na Google Cloud Platform. Konkrétně používáme služby Firebase. Geograficky jsou data uložena v Polsku.

Jak jsou údaje zabezpečeny?

Google Cloud Platform důvěřuje mnoho firem po celém světě a má jedno z nejlepších zabezpečení v oboru. Data poskytujeme pouze přes HTTPS (šifrované spojení), takže je nelze zachytit například při připojení k nezabezpečené Wi‑Fi síti. Bezpečnost bereme velmi vážně a přijímáme opatření proti úniku dat. Pokud máte podezření na bezpečnostní problém, neprodleně nás kontaktujte na privacy@kubon.cz.

Co je sdíleno s dalšími uživateli Koaly?

Ostatní uživatelé ve stejné skupině mají přístup k vašemu:

• jménu
• e-mailu
• profilovým fotografiím
• písním a dalším datům, která do aplikace zadáte

Co je sdíleno s třetími stranami?

Vaše data nesdílíme s žádnými třetími stranami, s výjimkou:

• Google
  • poskytovatel backendových služeb (databáze, úložiště souborů, analytika, hlášení pádů, webhosting a statistiky aplikace Google Play)
• Apple
  • statistiky aplikace App Store Connect
• případů vyžadovaných zákonem nebo nutných pro splnění platného právního procesu
• situace související s prodejem celé nebo části naší společnosti

Jak dlouho jsou údaje uchovávány?

Na neurčito, pokud nebude služba ukončena.

Jak smazat všechna data?

Všechna data můžete smazat v aplikaci: otevřete Účet klepnutím na avatar vpravo nahoře a dole vyberte Smazat účet. Skupina může být sdílena s ostatními; vlastnictví se na ně nejprve automaticky převede.

Jak exportovat všechna data?

Pokud potřebujete data exportovat, kontaktujte nás na privacy@kubon.cz.

Jak podat stížnost?

Kontaktujte nás na privacy@kubon.cz.

Co se stane při ukončení služby?

Budeme se snažit tomu předejít, ale neposkytujeme záruky proti ztrátě dat. Při očekávaném ukončení služby budeme všechny uživatele kontaktovat e-mailem alespoň měsíc předem, aby mohli svá data exportovat.